愛奇藝限制投屏案不服上訴：沒義務(wù)永久免費(fèi)提供高清投屏服務(wù)！
在上訴期的最后一天，原告方向法院提起上訴，希望通過訴訟讓不斷訂的單次會員與連包會員應(yīng)該有同等待遇。7月17日，現(xiàn)代快報記者了解到，被告方愛奇藝也提起了上訴。愛奇藝方面稱，沒有義務(wù)永久、免費(fèi)向黃金會員提供優(yōu)于480P清晰度的投屏服務(wù)，認(rèn)為原審判決對此事實(shí)認(rèn)定、法律適用錯誤。
2023 年 2 月，七年愛奇藝“老粉”朱元因投屏限制將愛奇藝告上法庭。原因是 2023 年 1 月，他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金 VIP 會員的投屏清晰度限制在 480P，要升級會員才能享受更高清晰度。朱元認(rèn)為這一變更侵犯了他的會員權(quán)益，尤其是在他連續(xù) 5 年以上充值黃金 VIP 會員的情況下。在與愛奇藝客服溝通無果后，朱元認(rèn)為愛奇藝單方變更合同條款的行為，已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，于是朱元將愛奇藝告上了法庭。
經(jīng)過一年多的審理，案件一審判決結(jié)果本月初出爐。法院判定，原告在 2025 年 7 月 15 日前享有 720P 以及 1080P 的高清投屏權(quán)益，愛奇藝平臺補(bǔ)償原告 41 天的黃金會員 VIP 時長。
7 月 13 日，原告朱元正式提起上訴，目的是爭取不斷訂的單次會員和連續(xù)包月會員的同等待遇。朱元表示，認(rèn)同一審判決中確認(rèn)老會員在原有期限內(nèi)享有高清投屏權(quán)益及補(bǔ)償 41 天會員期限的結(jié)果。
朱元認(rèn)為，此案是用戶和平臺關(guān)于會員分級情形下，權(quán)益邊界不清晰不透明，平臺單方變更引起的，深層原因則是源于目前會員分級收費(fèi)的底層邏輯不統(tǒng)一。
7 月 17 日，愛奇藝也已對一審判決提起上訴。愛奇藝在上訴狀中表示，VIP 會員服務(wù)協(xié)議中并未規(guī)定有義務(wù)向黃金會員永久、免費(fèi)提供高于 480P 清晰度的投屏服務(wù)。愛奇藝曾經(jīng)向用戶免費(fèi)提供的事實(shí)，不能據(jù)此得出愛奇藝有義務(wù)永久、免費(fèi)提供。
愛奇藝還認(rèn)為，原審判決愛奇藝補(bǔ)償被上訴人 41 天愛奇藝 App 黃金 VIP 會員時長，未予考慮投屏服務(wù)并不等于，并實(shí)際上遠(yuǎn)小于黃金會員權(quán)益范疇。原審判決認(rèn)定以補(bǔ)償同等天數(shù)的黃金會員時長，作為限制投屏清晰度的責(zé)任方式，無事實(shí)與法律依據(jù)，且有悖于民事案件的填補(bǔ)損害原則，對愛奇藝造成極大的不公平，嚴(yán)重?fù)p害愛奇藝合法權(quán)益。
愛奇藝認(rèn)為，即便在 41 天內(nèi)限制投屏清晰度構(gòu)成違約，原告的其他黃金會員權(quán)益并未受影響，原審判決補(bǔ)償同等天數(shù)的黃金會員時長沒有事實(shí)和法律依據(jù)，且明顯違背民事救濟(jì)的填平原則。
綜上所述，愛奇藝認(rèn)為，向黃金會員提供高于 480P 清晰度的投屏服務(wù)不屬于 VIP 會員服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，被訴行為不構(gòu)成違約，原審判決在事實(shí)認(rèn)定和法律適用上存在錯誤。