國際足聯(lián)將在2026年世界杯擴(kuò)大人工智能技術(shù)的應(yīng)用,目的是大幅減少球隊(duì)和球員在社交媒體上遭受的辱罵信息量。

這套社交媒體保護(hù)服務(wù)在2022年卡塔爾世界杯首次推出,技術(shù)核心是一套能識(shí)別30000個(gè)關(guān)鍵詞的過濾系統(tǒng)——它會(huì)在不到兩秒內(nèi),將球隊(duì)及球員社媒賬號(hào)下的辱罵性、攻擊性評(píng)論隱藏。發(fā)送辱罵內(nèi)容的人仍能看到自己的帖子,但并不知道這條內(nèi)容已被隱藏并向平臺(tái)舉報(bào),等待進(jìn)一步調(diào)查。據(jù)透露,發(fā)送辱罵者可能被禁止購買世界杯比賽門票,或被俱樂部封禁。目前,該AI已兼容Meta旗下的Facebook和Instagram、YouTube、TikTok以及Threads平臺(tái),但馬斯克旗下的X不在適用范圍——X的政策一直允許被隱藏的評(píng)論保持可見。

英超已有越來越多俱樂部率先采用類似方案,用來為球員屏蔽種族歧視、恐同及厭女內(nèi)容。熱刺是其中之一,上賽季后衛(wèi)凱文·丹索在對(duì)陣布萊頓的比賽中失誤后遭受"惡毒、非人化的種族主義攻擊",俱樂部對(duì)此公開譴責(zé)。阿森納同樣聯(lián)手了AI平臺(tái)Respondology,該平臺(tái)還參與了英超"無種族歧視空間"運(yùn)動(dòng)。Respondology的誕生可追溯至2019年美網(wǎng)——小威廉姆斯在Facebook發(fā)布抱著新生兒的照片后,遭到大量種族主義與性別歧視攻擊。此后,該平臺(tái)逐步進(jìn)入體育領(lǐng)域,客戶現(xiàn)包括NFL球隊(duì)、NASCAR賽車,以及Boots、瑪莎百貨等商業(yè)品牌。真正將Respondology帶進(jìn)足球世界的節(jié)點(diǎn),是2020年歐洲杯決賽后——布卡約·薩卡、馬庫斯·拉什福德和杰登·桑喬因罰失點(diǎn)球,遭受大規(guī)模種族歧視攻擊。

Respondology聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO埃里克·斯韋恩給出了一組估算數(shù)據(jù):"我們推算,已在全球足球領(lǐng)域清除了15億次仇恨印象——這還很可能是個(gè)保守?cái)?shù)字。我們移除了1500萬條種族歧視和恐同評(píng)論,主要來自英超。想想每條評(píng)論的觀看量,用100次作為安全系數(shù)計(jì)算,那就是15億次。而我們談的是那些擁有5000萬粉絲的俱樂部、10億粉絲的運(yùn)動(dòng)員,100次其實(shí)很低。"他補(bǔ)充,該平臺(tái)AI可處理地球上所有語言,包括摩爾斯電碼和克林貢語,"不開玩笑,我們測(cè)試過。它能理解文化指涉和微妙差異。就算是十倍于此的仇恨量,它也扛得住——考慮到世界杯在美國舉行,仇恨量必然翻倍。這確實(shí)是技術(shù)向善。"

曼聯(lián)已在2024年推出社交媒體行為準(zhǔn)則,斯韋恩判斷未來12到24個(gè)月內(nèi),所有英超俱樂部都將跟進(jìn)。他轉(zhuǎn)述了阿森納的思路:"他們的態(tài)度是:你可以批評(píng)這支球隊(duì),